Desarrollo de interfaz para la representación geográfica de métricas de calidad en operadores de telefonía móvil

Abstract

Con la aparición de los smartphones, han surgido numerosas aplicaciones móviles destinadas a la prueba y monitorización de la calidad en redes de telefonía móvil 2G, 3G o 4G. Estas herramientas disponen de mecanismos para la obtención de métricas de calidad de red móvil medidas en la interfaz radio. Dichas métricas se construyen a través de la información de señalización, datos de referencia de los elementos de red y medidas de los niveles de señal electromagnética. Datos que son almacenados en bruto en el terminal móvil que, para su posterior estudio y entendimiento, necesitan un procesamiento aparte en un sistema que centralice los datos de los diferentes terminales de medida. Los propósitos de este procesamiento pueden ser varios: localización de problemas en red (troubleshooting), detección de problemas en tiempo real (alarmas), análisis general de calidad de red, vigilancia tras trabajos en red, soporte a incidencias en atención a cliente, etc. Para conseguir estos propósitos, estos sistemas suelen disponer de aplicativos que muestran la información de las métricas (ratios y valores en crudo) en diferentes formatos, como pueden ser: tablas, gráficos, mapas, consolas de alarmas, etc. El objetivo del presente proyecto consiste en desarrollar una interfaz que transforme los datos obtenidos con este tipo de aplicaciones móviles en un formato que facilite la visualización geográfica de estos datos y que los represente dinámicamente de una manera útil para la monitorización de la red a nivel geográfico y para su comprensión de la forma más fácil e intuitiva posible. A grandes rasgos, la interfaz debe ser capaz de leer los datos que ofrece una de estas aplicaciones móviles, procesarlos junto con la información de topología de red u otra información relevante y enviarlos al sistema de visualización donde el usuario dispondrá de toda la información ordenada según las características pertinentes, ya sea un rango de fechas, un operador concreto, una región geográfica, etc.

With the advent of smartphones, many mobile applications for testing and monitoring the quality of 2G, 3G or 4G mobile networks have surfaced. These tools have mechanisms for obtaining quality metrics measured on mobile radio network interface. These metrics are constructed through the signaling information, reference data of the network elements and electromagnetic signal level measurements. Raw data is stored in the mobile phone and for further study and understanding, a separate processing is required in a system that centralizes data from different phones. There may be several purposes for this processing: network troubleshooting, problem detection in real time (alarms), general analysis of network quality, network surveillance after network interventions, supporting customer care support, etc. To achieve these purposes, these systems usually have applications that show the user metrics (ratios and raw values) in different formats, such as: tables, graphs, maps, alarm consoles, etc. The objective of this project is to develop an interface that transforms the data obtained with these mobile applications into a format that facilitates geographic visualization of this data and dynamically represent it in a useful way for geographical network monitoring and for as easy and intuitive as possible understanding. Broadly speaking, the interface must be able to read the data provided by one of these mobile applications, process it, together with the network topology information or another relevant information and send it to the visualization system where the user will have access to all the information organized by some relevant features either a date range, a particular mobile phone operator, geographic region, etc.