Herramienta flexible para la creación y gestión de cuestionarios Web adaptativos: Aplicación al diseño de encuestas de satisfacción sobre servicios en línea del INE

Abstract

En este proyecto se presenta una herramienta software en línea que permite la creación flexible y gestión de cuestionarios Web para uso del Instituto Nacional de Estadística (INE). La presentación de la herramienta va acompañada de un estudio comparativo de sistemas similares existentes en el mercado, de una descripción de las características principales y aportaciones novedosas de la herramienta desarrollada, y de una explicación general de cómo se representan y generan cuestionarios. Todas las tecnologías utilizadas en el desarrollo de la herramienta, tanto del lado cliente como del lado del servidor, se explican para una mejor comprensión de la misma. Así mismo, la arquitectura de la herramienta se muestra en primer lugar de modo esquemático para más adelante detallar cada uno de sus bloques, explicando sus funcionalidades individuales y la manera en la que se relacionan y comunican.