Nuevos horizontes en marketing: Relaciones intensas entre consumidor y marca
Autor (es)
Gómez Suárez, MónicaEntidad
UAM. Departamento de Financiación e Investigación ComercialEditor
Universidad Autónoma de Madrid. Fundación GeneralFecha de edición
2016-08Cita
Encuentros Multidisciplinares 53 (2016): 1-8ISSN
1139-9325Materias
Marketing; Consumidores; Marcas; Redes sociales; EconomíaResumen
En este trabajo se exponen primero los principales avances en la disciplina de marketing en relación a los retos de investigación señalados por el Marketing Science Institute. Posteriormente, se aborda el tema de relaciones afectivas entre consumidor y marca. Se exponen los principales conceptos desde un punto de vista crítico con la investigación académica actual, destacándose la necesidad de formar equipos multidisciplinares de investigación que ayuden a las empresas a tomar decisiones y a entender las nuevas necesidades de los consumidores en el nuevo entorno de relaciones generado por las redes sociales
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