Estructuras organizativas hoteleras potenciadoras de la dirección del conocimiento organizativo.

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dc.contributor.author Rodríguez Antón, José Miguel
dc.contributor.other UAM. Departamento de Organización de Empresas es_ES
dc.date.accessioned 2017-07-28T16:30:06Z
dc.date.available 2017-07-28T16:30:06Z
dc.date.issued 2010-12
dc.identifier.citation Encuentros Multidisciplinares 36 (2010): 1-10 es_ES
dc.identifier.issn 1139-9325 es_ES
dc.identifier.uri http://hdl.handle.net/10486/679151
dc.description.abstract En unos momentos de crisis económica como los actuales, en los que las empresas de alojamiento turístico deben competir por lograr unas tasas de ocupación más elevadas sin rebajar los precios, se hace imprescindible una adecuada atención al cliente basada en un profundo conocimiento de sus gustos, necesidades y preferencias. Ante esta situación, es básica la adopción, por parte de estas empresas, de estructuras organizativas que sean capaces de conocer las preferencias de sus clientes para ajustarse y, si es posible, llegar a anticiparse a sus peticiones es_ES
dc.format.extent 10 pag. es_ES
dc.format.mimetype application/pdf en
dc.language.iso spa en
dc.publisher Universidad Autónoma de Madrid. Fundación General es_ES
dc.relation.ispartof Encuentros Multidisciplinares es_ES
dc.subject.other Hostelería es_ES
dc.subject.other Turismo es_ES
dc.subject.other Organización es_ES
dc.subject.other Necesidades de los clientes es_ES
dc.title Estructuras organizativas hoteleras potenciadoras de la dirección del conocimiento organizativo. es_ES
dc.type article en
dc.subject.eciencia Empresa es_ES
dc.identifier.publicationfirstpage 1 es_ES
dc.identifier.publicationissue 36 es_ES
dc.identifier.publicationlastpage 10 es_ES
dc.type.version info:eu-repo/semantics/publishedVersion en
dc.rights.accessRights openAccess en
dc.authorUAM Rodríguez Antón, José Miguel (259342)


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