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Experiencia de Cliente en Hoteles: Cómo atraer usuarios para mejorar la comunicación boca-oído y la intención de reserva

Author
Veloso Huertas, Mónicauntranslated
Advisor
Gómez Suárez, Monicauntranslated
Entity
UAM. Departamento de Financiación e Investigación Comercial
Date
2022-12-14
Subjects
Hoteles; Hospitalidad; Turismo; Experiencia de cliente; Dimensiones de experiencia; Teoría de la congruencia; Revisión sistemática de literatura; PRISMA; Economía
URI
http://hdl.handle.net/10486/706410
Note
Tesis Doctoral inédita leída en la Universidad Autónoma de Madrid, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales, Departamento de Financiación e Investigación Comercial. Fecha de Lectura: 14-12-2022

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Texto de la Tesis Doctoral

Google™ Scholar:Veloso Huertas, Mónica

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